Algemene voorwaarden

1. Definities

• ▸Platform: Siteverkoop.nl, een dienst van Swisky, gevestigd te Hengelo (Ov.).
• ▸Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt op het platform.
• ▸Verkoper: Een gebruiker die een of meerdere listings plaatst.
• ▸Koper: Een gebruiker die een bod uitbrengt, een aankoop doet via 'Direct kopen', of een bod doet via 'Maak een bod'.
• ▸Listing: Een door de verkoper aangeboden digitale asset, waaronder domeinnamen, websites, webshops, apps en portfolios.
• ▸Transactie: De koopovereenkomst tussen koper en verkoper die via het platform tot stand komt.
• ▸Escrow: Het vasthouden van de betaling door Stripe totdat de overdracht is bevestigd door de koper.
• ▸EPP/Auth-code: De verhuiscode die nodig is om een domeinnaam over te zetten naar een andere registrar.
• ▸Commissie: Het bedrag dat Siteverkoop.nl in rekening brengt bij een succesvolle transactie (5% van de verkoopprijs).
• ▸Stripe: De externe betaaldienstverlener (Stripe Payments Europe, Ltd.) die betalingen en uitbetalingen verwerkt.

2. Identiteit en contactgegevens

Siteverkoop.nl wordt geëxploiteerd door:

Swisky
Adres: Hengelo (Ov.), Nederland
E-mail: info@swisky.com
Website: siteverkoop.nl

KVK-nummer: 42056446

3. Toepasselijkheid

• ▸Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruik van Siteverkoop.nl en op alle overeenkomsten die via het platform tot stand komen.
• ▸Door een account aan te maken en/of gebruik te maken van het platform, gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden.
• ▸Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen met Siteverkoop.nl.
• ▸Siteverkoop.nl behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen worden gebruikers minimaal 15 dagen van tevoren per e-mail geïnformeerd. Zakelijke gebruikers kunnen de overeenkomst gedurende deze periode opzeggen.
• ▸Op zakelijke gebruikers (B2B) zijn aanvullende bepalingen van toepassing conform de Wet Handhaving Consumentenbescherming en de Digital Services Act (DSA).

4. Registratie en account

• ▸Registratie is gratis en vereist een geldig e-mailadres. Na registratie ontvangt u een verificatielink.
• ▸Gebruikers dienen minimaal 18 jaar oud te zijn, of toestemming te hebben van een wettelijke vertegenwoordiger.
• ▸Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de beveiliging van hun inloggegevens en alle activiteiten die onder hun account plaatsvinden.
• ▸Het is niet toegestaan meerdere accounts aan te maken, accounts te delen, of accounts over te dragen aan derden.
• ▸Siteverkoop.nl behoudt het recht om accounts te schorsen of te verwijderen bij overtreding van deze voorwaarden, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder verplichting tot schadevergoeding.
• ▸Bij vermoed misbruik of fraude kan het account direct worden bevroren en aangifte worden gedaan bij de autoriteiten.

5. Listings plaatsen

• ▸Verkopers garanderen dat zij de rechtmatige eigenaar zijn van de aangeboden asset, dan wel bevoegd zijn deze te verkopen.
• ▸Listings mogen geen misleidende, onjuiste of onvolledige informatie bevatten. Verkopers zijn volledig verantwoordelijk voor de inhoud van hun listing.
• ▸Het is verboden listings te plaatsen van gestolen, illegaal verkregen of met intellectuele eigendomsrechten van derden bezwaarde assets.
• ▸Siteverkoop.nl behoudt het recht listings zonder opgaaf van reden te weigeren, aan te passen of te verwijderen.
• ▸Listings worden gepubliceerd na goedkeuring door Siteverkoop.nl. Dit schept geen aansprakelijkheid aan de zijde van Siteverkoop.nl voor de juistheid van de inhoud.
• ▸Het plaatsen van listings is gratis. Commissie is uitsluitend verschuldigd bij een succesvolle transactie.
• ▸Verboden content: phishingdomeinen, domeinen die inbreuk maken op handelsmerken, illegale websites, websites met illegale inhoud, en gesimuleerde statistieken.

6. Bieden en kopen

• ▸Een bod is bindend zodra het is ingediend. Bieders kunnen een bod niet eenzijdig intrekken, tenzij de verkoper daarmee instemt.
• ▸Bij veilingen geldt: het hoogste bod na afloop van de veilingtermijn wordt als winnend bod beschouwd, mits de eventuele reserveprijs is bereikt.
• ▸Anti-sniping: indien een bod wordt gedaan in de laatste 5 minuten van een veiling, wordt de veilingtermijn automatisch verlengd met 5 minuten.
• ▸Direct kopen: een transactie via 'Direct kopen' is direct bindend voor beide partijen.
• ▸Siteverkoop.nl is geen partij bij de koopovereenkomst tussen koper en verkoper. Het platform faciliteert uitsluitend de totstandkoming van de overeenkomst.

7. Commissie en betalingen

• ▸Bij een succesvolle transactie rekent Siteverkoop.nl 5% commissie over de definitieve verkoopprijs. Deze commissie wordt automatisch ingehouden via Stripe.
• ▸De koper betaalt de volledige verkoopprijs inclusief eventuele transactiekosten van Stripe. Er zijn geen verborgen kosten.
• ▸De verkoper ontvangt 95% van de verkoopprijs na succesvolle voltooiing van de overdracht, via zijn gekoppelde Stripe Express-account.
• ▸Betalingen worden uitsluitend verwerkt via Stripe Payments Europe, Ltd. Door gebruik te maken van het platform accepteert de gebruiker de Stripe-gebruiksvoorwaarden.
• ▸Stripe is de gereguleerde betaaldienstverlener. Siteverkoop.nl verwerkt zelf geen betalingen en houdt geen tegoeden aan.
• ▸Facturen worden door Stripe automatisch gegenereerd en zijn beschikbaar in het Stripe-dashboard van de gebruiker.

8. Escrow en overdracht

• ▸Na betaling door de koper staat het volledige aankoopbedrag in escrow bij Stripe. De verkoper heeft op dit moment nog geen toegang tot het geld.
• ▸De verkoper is verplicht de verhuiscode (EPP/auth-code of equivalente overdrachtsinstructies) binnen 72 uur na bevestiging van de betaling aan te leveren via het platform.
• ▸De koper is verplicht de ontvangst en correctheid van de overdrachtscode binnen 72 uur na ontvangst te bevestigen via het platform.
• ▸Pas na bevestiging door de koper wordt de betaling vrijgegeven en uitbetaald aan de verkoper.
• ▸Bij het overschrijden van termijnen kan Siteverkoop.nl interveniëren en naar eigen inzicht beslissen over de vrijgave of terugbetaling van de escrowfonds.
• ▸Bij geschillen over de overdracht behoudt Siteverkoop.nl het recht de betaling te bevriezen totdat een oplossing is bereikt.
• ▸Siteverkoop.nl is niet verantwoordelijk voor technische problemen bij domeinregistrars die de overdracht vertragen.

9. Herroepingsrecht en restitutie

• ▸Consumenten (niet-zakelijke kopers) hebben in beginsel recht op herroeping binnen 14 dagen na aankoop, conform artikel 6:230o BW.
• ▸Het herroepingsrecht vervalt zodra de digitale overdracht is voltooid en de koper uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor levering vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
• ▸Bij veilingen geldt geen herroepingsrecht, conform artikel 6:230g lid 1 sub h BW.
• ▸Restitutie is mogelijk indien: (a) de verkoper de overdrachtscode niet tijdig aanlevert, (b) de overgedragen asset aantoonbaar afwijkt van de listing-omschrijving, of (c) Siteverkoop.nl daartoe besluit na bemiddeling.
• ▸Terugbetalingen worden verwerkt via Stripe en kunnen 5-10 werkdagen in beslag nemen.

10. Verboden gebruik

• ▸Het is verboden het platform te gebruiken voor witwassen, fraude, of andere strafbare feiten.
• ▸Het is verboden bots, scrapers, of geautomatiseerde systemen te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
• ▸Het is verboden verkopers of kopers buiten het platform om te benaderen om commissie te ontwijken.
• ▸Het is verboden nep-reviews of misleidende beoordelingen te plaatsen. Dit is in strijd met de ACM-richtlijnen voor online platforms.
• ▸Het is verboden listings te plaatsen die inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
• ▸Bij overtreding behoudt Siteverkoop.nl het recht schadevergoeding te vorderen en aangifte te doen.

11. Intellectueel eigendom

• ▸Alle rechten op de inhoud, het design, de software en de handelsmerken van Siteverkoop.nl berusten bij Swisky B.V.
• ▸Gebruikers verlenen Siteverkoop.nl een niet-exclusieve licentie om de inhoud van hun listings te gebruiken voor promotionele doeleinden.
• ▸Het is niet toegestaan inhoud van het platform te kopiëren, te reproduceren of commercieel te exploiteren zonder toestemming.

12. Aansprakelijkheid

• ▸Siteverkoop.nl is een facilitair platform en is geen partij bij de transacties tussen gebruikers. De aansprakelijkheid voor de juistheid van listings, de kwaliteit van aangeboden assets en de nakoming van overeenkomsten ligt bij de respectievelijke verkoper en koper.
• ▸Siteverkoop.nl is niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van het platform.
• ▸Indien Siteverkoop.nl toch aansprakelijk wordt gesteld, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de commissie ontvangen op de betreffende transactie.
• ▸Siteverkoop.nl garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van het platform en is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van uitval of onderhoud.
• ▸Gebruikers vrijwaren Siteverkoop.nl van aanspraken van derden die voortvloeien uit hun gebruik van het platform.

13. Privacy en gegevensbescherming

Siteverkoop.nl verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Voor een volledige beschrijving verwijzen wij naar ons Privacybeleid. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met Stripe (betalingsverwerking) en Google (optionele OAuth-inlog).

14. Community forum

• ▸Het platform biedt een community forum waar gebruikers topics kunnen plaatsen en op elkaars berichten kunnen reageren.
• ▸Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud die zij plaatsen in het forum. Siteverkoop.nl is, conform de Digital Services Act (DSA), niet aansprakelijk voor door gebruikers geplaatste inhoud, tenzij wij na kennisgeving niet tijdig handelen.
• ▸Het is verboden in het forum te plaatsen: (a) spam, reclame of promotionele berichten voor externe diensten, (b) persoonlijk identificeerbare informatie van derden, (c) beledigende, discriminerende of haatzaaiende inhoud, (d) inhoud die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten.
• ▸Siteverkoop.nl behoudt het recht forumberichten te verwijderen of te bewerken indien deze in strijd zijn met deze voorwaarden of de wet.
• ▸Meldingen van onrechtmatige foruminhoud kunnen worden gedaan via info@swisky.com. Wij streven ernaar binnen 48 uur te handelen.

15. Klachten en geschillenbeslechting

• ▸Klachten kunnen worden ingediend via info@swisky.com. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
• ▸Bij geschillen tussen koper en verkoper treedt Siteverkoop.nl op als bemiddelaar. Bemiddeling is niet bindend.
• ▸Indien bemiddeling niet tot een oplossing leidt, kunnen partijen het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
• ▸Consumenten kunnen ook een klacht indienen bij de Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl) of gebruik maken van het ODR-platform van de Europese Commissie.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten die via het platform tot stand komen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.